为进一步深化政民互动交流，不断提升群众对不动产登记工作的知晓度、参与度和满意度，按照市政府“固定开放月”活动要求，定于2024年8月15日开展bet36体育在线市不动产登记中心登记窗口“固定开放月”活动。

一、活动主题

本次活动主题为“不动产登记数字化智能便民服务”。重点向群众介绍不动产登记智能化、自助化服务，向群众展示告知相关不动产政策及便民举措情况。

二、活动时间

2024年8月15日上午10：00

三、活动地点

市民服务中心二楼不动产登记中心大厅

四、邀请对象

拟邀请服务对象代表（人大代表、政协委员，企业员工、社区居民以及各行业先进人物代表、专家学者、媒体记者、学生、网民代表等）10-15人。

五、活动内容

（一）现场参观体验

1.体验一次自助服务设备。征集企业群众代表1-2人，携带身份证原件，体验不动产登记自助服务机的不动产权属信息查询及打印、开具不动产证明打印、不动产产权证书打印、不动产登记申报等自助功能，时长约10分钟。（责任科室：信息监督科）

2.拨打一次AI智能客服电话。通过电话体验AI客服自助咨询不动产登记服务事项、政策法规等，时长约8分钟。（责任科室：信息监督科）

3.办理一笔“带押过户”业务。征集一户“带押过户”业务，带领服务代表亲临窗口，现场观摩“带押过户”业务办理，介绍“不动产登记+办税、水电气”联办”一窗受理，咨询台非公继承资料预审、网上公示公告，自助机受理、自助打证，历史遗留窗口处理安置房补缴土地出让金上市等内容。时长约20分钟。（责任科室：受理科）

4.体验一次“宜E查”功能。通过移动端体验，便捷直观的了解bet36体育在线市中心城区商品房的项目用地信息、楼盘预售信息、不动产登记信息及存量房的基本状况信息等，时长约10分钟。（责任科室：信息监督科）

（二）召开座谈交流会

1.展示亮点工作PPT。座谈会上，围绕不动产登记服务工作，以PPT的形式向服务代表展示亮点工作，特色工作。如宜E查、52个安置小区公示、线上办理抵押注销、线上抵押登记。

2.征集意见建议。以群众实际需求为导向，与参会的代表进行交流，答疑解惑并认真听取各代表对不动产登记服务工作的意见建议。

（三）意见反馈

针对活动过程中代表们所提的意见建议，做好收集、整理、反馈等工作，及时改进服务窗口工作中的薄弱环节，补齐短板并将梳理的结果予以上报。

六、有关要求

（一）加强组织领导

成立“固定开放月”活动领导小组，中心主任彭炜同志任组长，副主任李鸿副组长，中心班子为小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在综合科，负责对接相关单位，并安排好活动流程、接待群众、后期宣传等；

（二）提前安排部署

各责任科室要在方案印发后立即开展相关工作准备，讲解素材要在7月31日前完成并发给综合科汇总，各项工作展示PPT要在8月9日前完成并发给综合科。本次活动由刘超担任全程讲解员，各项工作将在8月13日前安排预演，各科室要积极配合，抓好落实。

（三）做好宣传报道

充分运用门户网站、公众号等进行宣传，并邀请电视台、bet36体育在线日报等媒体进行宣传报道，打造不动产登记中心政务服务工作开放的良好氛围。

（四）及时汇总上报

活动结束后，及时总结梳理活动开展情况、取得成效（包括图文资料）等，并上报相关资料。

（bet36体育在线市不动产登记中心 巢颖0795-3151002）