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bet36体育在线市12345热线市民2024年“固定开放日“活动实施方案

时间: 2024-07-31 12:54 来源: bet36体育在线市12345热线市民 访问量:
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为创新政务公开工作方式,有效保障公众对政务服务的知情权、参与权和监督权,全力打造阳光政务新格局。根据《bet36体育在线办公室印发bet36体育在线设立bet36体育在线市政府系统固定开放月的通知》(宜府办字〔2022〕76号)有关要求,针对群众关切的政务服务便民热线问题,bet36体育在线市12345政务服务便民热线举“热线面对面服务零距离——市民开放日”活动。特制定如下方案:

一、活动主题

热线面对面服务零距离——市民开放日

二、活动目标

邀请市民、职工家属深入了解了bet36体育在线12345政务服务便民热线的发展历程、制度机制、工作流程、运行情况及取得的主要成效,提高bet36体育在线市政务服务便民热线公开水平,提升公众对12345工作的认知度,赢得公众对bet36体育在线政务服务便民热线工作成效的认可

三、时间地点

时间:2024年8月20日(星期二)上午

地点:bet36体育在线政务服务便民热线呼叫中心(袁州区步青路和生楼三楼)

四、组织机构

主办单位:bet36体育在线市行政审批局

协办单位:市政府服务热线中心中国电信bet36体育在线分公司

五、开放对象

市政府政务公开办面向社会公开招募市民,热线中心从其提供名单内选出参观人数15—20人。(招募范围:bet36体育在线工作、生活、学习,关心bet36体育在线市经济社会发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民,主要对象包括各行业先进人物代表,基层群众,“五型”政府监督员、“金秤砣”政务公开评议员,创业者、职工代表,学生、网民代表等。)

六、活动流程

       1.上午9:00-9:45,参观bet36体育在线市12345政务服务便民热线呼叫中心、全面介绍12345热线平台建设运行情况;
       2.上午9:45-10:30,与话务人员零距离接触上机体验接听来电;

       3.上午10:30-11:15,召开座谈交流会,宣传政务服务便民热线知识,现场征集意见建议。

、注意事项

1.参观过程中请听从工作人员引导,到指定的区域参观,认真听取讲解保持安静,如有任何需求请和工作人员及时沟通

2.参观过程中请遵守相关规章制度,不要随处走动,不要随意打开未开放工作区域的房门,不要擅自操作仪器设备、触碰实验材料等;如因不听从安排、劝告及违反相关规定等造成人身及财物损害,本单位不承担责任;本单位对因上述原因造成公共财产损失的保留追究其责任的权利。

联系人:沈丽荣18807958068

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